HSBC CEO'su Georges Elhedery: Yapay Zeka Finans Sektöründe İş Gücünü Dönüştürüyor

HSBC CEO'su Georges Elhedery, yapay zekanın finans sektöründe köklü değişimlere yol açacağını belirtti. Elhedery, bazı mesleklerin ortadan kalkacağını, ancak yeni iş alanlarının da ortaya çıkacağını vurguladı. Banka, mevcut 200 bin çalışanını geleceğin iş dünyasına uyum sağlayacak şekilde yeniden eğitmeye odaklanarak, değişime direnç yerine uyum kültürü oluşturmayı hedefliyor. Ayrıca, yapay zekanın müşteri deneyimini iyileştirdiği ve operasyonel verimliliği artırdığına dair somut veriler paylaşıldı.

Kaynaklar3 kaynak