Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu, Çağrı Merkezlerinde Yüzde 94 Memnuniyet Sağlandığını Açıkladı

Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, bakanlığa bağlı çağrı merkezlerinde yılda ortalama 22 milyon çağrı alındığını ve bu hizmetlerde memnuniyet oranının yüzde 94 olduğunu bildirdi. 10 ilde 18 lokasyonda faaliyet gösteren çağrı merkezlerinde personel sayısı 3 bin 500'e çıkarıldı. Bakanlık, vatandaşların taleplerini 7/24 kayıt altına alarak hızlı bir şekilde çözüme kavuşturmayı hedefliyor.