Esnafın dijital platformlardaki komisyon baskısı

15 Eylül 2026'da esnaf, dijital sipariş ve pazar yeri platformlarının yüksek komisyon ve kampanya kesintilerinin kazançlarını erittiğini söylüyor. İstanbul'da tantuni satan bir işletmeci komisyonların yüzde 38'e kadar çıktığını söyledi. Platformdan 200 liralık satışta esnafa 124 lira kalıyor; aynı kâr için fiyat 276 liraya çıkarılmak zorunda kalınıyor. Yemek çekiyle ödemelerde ayrıca yaklaşık yüzde 6 kesinti alınıyor.

Birçok işletmede online siparişler toplam satışların yüzde 70-80'ini oluşturuyor; bu da esnafı platformlara bağımlı hale getiriyor. Yeme-içme dışında giyim, kozmetik, market ve hizmet sektörleri de aynı sorunu yaşıyor. Tüketici dernekleri komisyon, kurye ve kampanya kesintilerinin faturada ayrı gösterilmesini ve oranlara sınır getirilmesini talep ediyor.

Kaynaklar3 kaynak