Samsung TV'lerde TKGS eksikliği frekans geçişinde binlerce mağdur
İlk veren: Sabah, 3 saat önce · 1 saat önce güncellendi
16 Ağustos 2026'da Türksat 3A'dan 4A'ya yapılan frekans geçişi sonrası Türkiye'de bazı Samsung Smart TV modellerinde kanallar silindi ve otomatik olarak geri gelmiyor. Sektör kuruluşu TUYAD, yaklaşık 20 modelin Türkiye'de zorunlu olan TKGS (Türksat Kanal Güncelleme Sistemi) onayından geçirilmeden satıldığını açıkladı. Tüketici Konfederasyonu Başkanı Aydın Ağaoğlu'na göre bu durum 'gizli ayıp' kapsamında; tüketiciler para iadesi, değişim veya tazminat talep edebilir.
Şikâyetlerde adı geçen modeller arasında AU7000, QN90F ve The Frame LS03 de yer alıyor. Mağdurlar Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak ayıp oranında indirim, ücret iadesi veya cihaz değişimi talep edebilir. TUYAD ile Ağaoğlu, Ticaret Bakanlığı'nın toplu mağduriyet çözümü için adım atmasını ve Samsung'un model bazlı açıklama yapmasını istedi. Samsung'dan henüz kapsamlı bir açıklama gelmedi.
Kaynaklar3 kaynak
SON DAKİKA… Samsung’dan standart dışı televizyon skandalı! Uzmanlardan dikkat çeken açıklama: Ayıplı ürün niteliği taşıyor! Samsung tazminat ödemeli
Samsung TV sahipleri dikkat! Binlerce kişi mağdur: Tazminat çağrısı geldi
Samsung TV’lerde 'Standart dışı ürün' skandalı! Uzman isim değerlendirdi: "Cihazlar gizli ayıplı, Samsung tazminat ödemeli!"
Bu haber 3 farklı kaynaktan derlendi